RGPD | Artifexlab

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES - ARTIFEXLAB

Date de dernière mise à jour : 15 Juillet 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit comment ARTIFEXLAB (ci-après "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous visitez et utilisez notre site web du site Wix, ex: www.artifexlab.com] (ci-après "le Site"), incluant notre galerie, notre bar et notre boutique en ligne.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Article 1. Identité du Responsable de Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est : ARTIFEXLAB Adresse : 10 rue de la Vacquerie, 75011 Paris, France E-mail de contact pour les questions de confidentialité : benjamin@artifex-lab.com

Article 2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles en fonction de votre interaction avec notre Site et nos services :

Données d'identification et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
- Collectées lors de : Création de compte client, passage de commande, inscription à notre newsletter, prise de contact via le formulaire, réservations pour le bar/événements de la galerie.
Données de commande et de transaction : Détails des produits achetés, historique des commandes, informations de livraison et de facturation.
- Collectées lors de : Achat sur notre boutique en ligne.
- Note sur les paiements : Nous ne stockons pas directement vos informations bancaires (numéro de carte de crédit, etc.). Celles-ci sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (ex: Stripe, PayPal, gérés par Wix).
Données de connexion et d'utilisation du Site : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de la visite, date et heure de connexion.
- Collectées lors de : Navigation sur le Site, via des cookies et outils d'analyse (voir Article 8).
Données de communication : Contenu des messages que vous nous envoyez (e-mail, formulaire de contact).
- Collectées lors de : Toute demande de renseignements ou communication de votre part.
Données spécifiques à la galerie/bar (si applicable) : Préférences de réservation, participation à des événements.
- Collectées lors de : Réservation de tables, inscription à des vernissages, ateliers ou événements spéciaux.

Article 3. Finalités de la Collecte et Bases Légales

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités et sur les bases légales suivantes :

Finalité du Traitement

Base Légale (RGPD)

Gestion des commandes e-commerce : Traitement, facturation, livraison (via Printful).

Exécution d'un contrat (Art. 6.1.b du RGPD)

Gestion des réservations (bar/événements) : Confirmation, rappels, gestion des places.

Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (Art. 6.1.b du RGPD)

Service client : Réponse à vos questions, gestion des réclamations, support.

Exécution d'un contrat (Art. 6.1.b du RGPD) ; Intérêt légitime (Art. 6.1.f du RGPD) à assurer un bon service.

Envoi de newsletters et communications marketing : Promotions, actualités, événements.

Votre consentement (Art. 6.1.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.

Amélioration du Site et de l'expérience utilisateur : Analyse du trafic, optimisation des parcours clients.

Intérêt légitime (Art. 6.1.f du RGPD) à améliorer nos services et votre expérience. Votre consentement pour les cookies (Art. 6.1.a du RGPD).

Sécurité du Site : Prévention de la fraude, détection des cyberattaques.

Intérêt légitime (Art. 6.1.f du RGPD) à assurer la sécurité de nos systèmes.

Respect des obligations légales et réglementaires : Comptabilité, fiscalité, litiges.

Obligation légale (Art. 6.1.c du RGPD)

Exporter vers Sheets

Article 4. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

Personnel interne d'ARTIFEXLAB : Les personnes habilitées en charge de la gestion des commandes, du service client, du marketing et de l'administration du Site.
Notre partenaire de dropshipping Printful : Pour la production, l'impression, l'emballage et l'expédition de vos commandes. Les données transmises sont limitées à celles strictement nécessaires à l'exécution de ces services (nom, adresse, détails de la commande).
Wix.com : En tant qu'hébergeur et fournisseur de la plateforme e-commerce de notre Site, Wix traite des données personnelles selon ses propres politiques de confidentialité (que nous vous invitons à consulter).
Prestataires de paiement : Pour le traitement sécurisé des transactions bancaires (ex: Stripe, PayPal).
Prestataires de services tiers : Tels que des services d'analyse web (ex: Google Analytics), des plateformes d'envoi d'e-mails, des outils de gestion des réservations, uniquement si cela est nécessaire aux finalités listées et sous contrat avec nous.
Autorités légales et réglementaires : En cas d'obligation légale, de réquisition judiciaire ou pour défendre nos droits.

Article 5. Transfert de Données Hors Union Européenne

Étant donné que notre partenaire Printful et certains de nos prestataires de services tiers peuvent opérer depuis des pays situés en dehors de l'Union Européenne (UE) ou de l'Espace Économique Européen (EEE) (notamment les États-Unis pour Printful), vos données personnelles peuvent faire l'objet de transferts hors de l'UE/EEE.

Dans un tel cas, nous nous engageons à prendre toutes les mesures appropriées pour garantir un niveau de protection adéquat de vos données, notamment en encadrant ces transferts par :

Des Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne (CCT).
Des décisions d'adéquation de la Commission Européenne.
Ou tout autre mécanisme légalement reconnu pour le transfert de données personnelles.

Article 6. Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées, augmentée des durées de conservation légales et des délais de prescription.

Données de commande : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis 5 ans après la dernière activité pour des raisons probatoires et légales (fiscales, comptables).
Données de contact (formulaires) : Le temps nécessaire au traitement de la demande.
Données marketing (newsletter) : Tant que la personne concernée ne se désinscrit pas.
Données de connexion/cookies : Selon la durée de vie des cookies (voir Article 8) ou jusqu'à 25 mois pour les données analytiques.

Article 7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès (Art. 15 RGPD) : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD - "droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) : Demander la suspension du traitement de vos données dans certaines situations.
Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD) : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition (Art. 21 RGPD) : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou à tout moment pour le marketing direct.
Droit de retirer votre consentement (Art. 7.3 RGPD) : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci (ex: pour la newsletter). Le retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Droit de définir des directives post-mortem : Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à : benjamin@artifex-lab.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois après sa réception. Nous pourrions vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité.

Article 8. Cookies

Notre Site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du Site, personnaliser le contenu et les publicités, et gérer les fonctionnalités du e-commerce.

Article 9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès illégal. Ces mesures incluent des protocoles de sécurité pour les transactions en ligne (cryptage SSL), des contrôles d'accès, et des mesures de sécurité pour nos systèmes et ceux de nos prestataires (Wix, Printful).

Article 10. Liens vers des Sites Tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur fournir des données personnelles.

Article 11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Article 12. Droit de Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, en France, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07 Site web : www.cnil.fr